为了保障用户的数据安全，六牛文件助手系统不会使用找回的密码尝试打开文件。因此并未验证密码最终有效性，存在极低的概率发生密码无效的情况，这种情况几乎不会发生。如果发生请联系我们，为保证公平公正您必须提供有效证明如：源文件、已支付凭证等，我们随时为您解决问题或原路退款。

找回或移除密码成功的标准：

1. 找回的密码可以打开文件视为成功，无论文件内容是否空白、数据缺失、否认为原密码等。
2. 文件移除密码或解除编辑限制后视为成功，无论文件内容是否存在水印、图片内容无法编辑等。
3. 文件存在双重加密：打开和编辑都需要密码。如文件已成功找回“打开密码”(系统默认恢复“打开密码”)并可使用该密码打开文件，但无权限编辑仍视为成功，因该文档双重加密，需要二次找回操作。

注意：

1、仅在提供的密码错误或未去除密码情况下支持退款，无论文件打开后是否：存在水印、图片内容无法编辑、内容空白、数据缺失、否认为原密码等。